市郊区配送服务

下面具体介绍物流配送服务的作业流程。

(一)配送服务的基本环节

从总体上看，配送是由备货、理货和送货三个基本环节组成的。其中每个环节又包含着若干项具体的活动。

1.备货

备货是指准备货物的系列活动，包括筹集货物和存储货物，它是配送的基础环节。配送的优势之一，就是可以集中若干用户的需求进行一定规模的备货。备货是决定配送成败的初期工作，如果备货不及时或不合理，会导致备货成本太高，大大降低配送的效益。

2.理货

理货是配送的一项重要内容，也是配送区别于一般送货的重要标志。一般包括货物分拣、配货、包装等活动。理货是完善送货、支持送货的准备性工作，也是决定整个配送系统服务水平的关键环节。

3.送货

送货就是货物的运输或运送，是备货和理货工序的延伸，也是配送活动的核心。

(二)物流配送服务的主要流程

物流配送服务的流程可分为以下几种。

1.配送服务的一般流程

2.不带存储库的配送服务流程

3.加工配送型配送服务流程

加工配送型配送服务的特点是进货商品批量大、品种少、分类工作不重或基本上无需分类;储存后进行的加工，一般按用户要求进行，加工后产品直接按用户需求分放、配货。所以，这种配送服务有时不单设分货、配货或拣选环节，而加工部分及加工后分放部分是主要作业环节，占较多空问。

4.批量转换型配送服务流程

这种配送服务流程十分简单，基本不存在分类、拣选、分货、配货、配装等工序。但是，由于是大量进货，储存能力较强，所以储存及装货作业最重要。

(三)物流配送服务及基本作业流程

配送服务的对象、品种、数量等较为复杂，为了做到有条不紊地组织配送活动，应当遵照一定的作业流程进行。一般情况下，配送服务的基本作业流程主要包括以下几个方而。

1.拟订配送计划

根据用户的订货合同，确定用户的送达地、接货人、接货方式、货种、规格、数量、送货时间及送接货的其他要求;了解所需配送的各种货物的性能、运输要求，以决定车辆种类及搬运方式;每天每小时的运力配置情况;交通条件的道路水平;配送中心所存货物品种、规格、数量情况等。

2.确定配送计划

掌握了以上原始数据，依据一定的算法，确定配送计划。由于变量多、计算量大，可用计算机进行。

3.执行配送计划

配送计划确定后，将到货时间、品种、规格、数量通知用户和配送中心，中心配发，用户准备接货。